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顧客インタビューガイド生成ツール

インタビューの目的・対象顧客・調査領域に基づいて、効果的な顧客インタビューの質問ガイドを自動生成します。マーケターが求める、実用的で体系的なインタビューガイドを作成できます。
想定所要時間: 約3分カテゴリ: マーケティング / UX

判断を前提→仮説→撤退線→1枚資料まで一気通貫で回したい方は

First byte Method で回す →

データ収集について

このツールは無料でご利用いただけます。サービス向上のため、匿名化・集約化された使用データを収集させていただいております。
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マーケティング × 心理学 × 実務経験

効果的な顧客インタビューを

目的に応じた質問ガイドとベストプラクティスを自動生成。マーケターが求める、実用的で体系的なインタビューガイドを作成します。

インタビュー設定

インタビューの目的と対象を設定してください

左側のフォームに入力して「インタビューガイドを生成する」ボタンをクリックしてください

このツールについて

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前提:ガイドは入力に基づく示唆であり、目的・対象・文脈によって最適な質問は変わります。

使い方:目的・対象顧客・調査領域・時間をできるだけ具体的に入力すると有用です。

解釈の注意:出力をそのまま本番で使えると期待しがちです。結果はあくまで出発点です。本番前にリハーサルで磨くことを推奨します。

この判断のあと、次に整理する判断

1 つの判断は、次の判断の前提になります。次の判断軸を、関連ツールで言語化してください。

よくある質問

インタビュー結果は何人聞けば信頼できますか?
回答: 定性インタビューでは 5〜8 人で『同じパターンが繰り返し出てくる』状態(飽和)に達することが多いです。それ以上は新しい発見が減ります。定量化したい場合は別途アンケートを設計してください。
誘導質問を避けるコツはありますか?
回答: 『はい / いいえ』で答えられる質問を避け、『最後にそれをした時の状況を教えてください』のように、過去の事実を聞くのが安全です。意見ではなく行動を聞くと、誘導になりにくくなります。
インタビュー結果をそのまま施策に反映していいですか?
回答: 反映前に『この発言は何人から、どの状況で出たか』を整理してください。1 人の強い意見をそのまま反映すると、全体最適から外れることがあります。

※ 上記は判断補助のための一般的な解説です。重要な意思決定は専門家への相談を推奨します。

次の一手

状況に合わせて、選んでください。