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アベイラビリティバイアスとは?思い出しやすい情報に影響される心理メカニズムとリスク認知

2024年10月20日
2分で読めます
アベイラビリティバイアスとは?思い出しやすい情報に影響される心理メカニズムとリスク認知

この記事の結論

最近見たニュースや印象的な出来事が、判断に大きな影響を与える——これがアベイラビリティバイアスです。思い出しやすい情報に基づいて判断してしまう心理メカニズムを、カーネマンとトヴェルスキーの研究から実践的な対処法まで、初学者にもわかりやすく解説します。

アベイラビリティバイアスとは?思い出しやすい情報に影響される心理

!最近の情報が大きく見えるイメージ

30秒で要点

アベイラビリティバイアス思い出しやすい・最近見た情報を、「よく起きる/リスクが大きい」と感じやすくなること。

  • 飛行機事故のニュースのあと、飛行機が怖く感じる
  • 派手な成功事例のあと、「誰でもできる」と感じる

カーネマンとトヴェルスキー(1973)が示した 近道思考 のひとつです。

なぜ起きるか(かんたんに)

頭は毎回すべてのデータを調べられません。手元に浮かぶ例で判断すると速いからです。問題は、浮かぶ例が本当の頻度と一致しないときです。

思い出しやすくなるもの起きがちな誤り
最近のニュースリスクを過大評価
印象的な1件再現性を過大評価
SNSでよく見る話「みんなそう」だと思い込む

仕事での対策(3つ)

  1. 数字は出典・期間・分母つきで見る(「何人のうち何件」)
  2. 地味な失敗・反例を1つは探す(思い出しにくい情報)
  3. 決める前に 「最近の1件だけで決めていないか」 と書き留める

自己点検用の質問リストは バイアス診断(自己点検) にまとめています。

チェック(はい/いいえ)

  • [ ] 根拠は「よく聞く」ではなくデータか
  • [ ] 印象的な1事例を全体の代表にしていないか
  • [ ] 別の期間・別ソースで確認したか