意思決定

行動経済学は、人を心理用語で分類する道具ではありません。認知の制約、先延ばし、他者への配慮と、費用や使いにくさを分けて調べるための入口を説明します。

プロスペクト理論は、リスクを伴う選択を参照点からの得失と確率の重みで説明する理論です。「損失は必ず2倍」という誤解を解き、仮想の金額例と研究の限界を整理します。

データを集める前に、選択肢と判断の条件を決める。問い合わせ対応の仮想例を使って、指標・データ品質・比較・費用・見直しを一つの流れにします。

フレーミング効果を、原研究の利得・損失による選択と表示の仮想例から解説します。同じ期待値と同じ選択肢の違い、損失回避との関係、成功率と失敗率が同値になる条件を整理。分母・期間・定義をそろえ、日額と総額や例外条件を確認できる表示を考えます。売上を保証する心理技法とせず、読者の理解を確かめる具体的な手順も紹介します。

ヒューリスティックとは、一部の手がかりで判断を進める近道です。代表性、利用可能性、アンカリングの原研究と、少ない情報を使うモデル研究の条件を整理します。アルゴリズムとの違いを単純化せず、問い合わせの仮想例で基準率と分母を確認。省く情報、見落としの影響、追加確認と見直しの条件を具体的に考えるための解説です。

アベイラビリティバイアスを、英単語の頻度を尋ねた原研究と業務の仮想例から解説します。印象に残る報告と実際の発生件数を区別し、重複、分母、対象期間、記録漏れを確かめる手順を整理。頻度が低くても重大な影響を見逃さない考え方や、成功事例・ニュース・少ないデータを使うときに判断の限界を残す方法も具体的に紹介します。

サンクコスト効果を、回収できない過去の投資と、これから変わる費用や価値の違いから解説します。劇場チケットの原研究の条件と限界を確認し、継続・切替・終了を同じ期間で比べる仮想例を紹介。返金、再利用、移行費用、見積もりの不確実さを含め、続けることもやめることも一律に正解とせず、判断が変わる条件を整理します。